Зіткнутися з несправною камерою може бути неприємно, особливо якщо ви використовуєте її для важливих відеодзвінків або фотопроектів. Однією з поширених причин є несправний або застарілий драйвер USB камери у вашій системі Windows. Ця стаття містить вичерпні вказівки щодо діагностики та вирішення цих проблем, пов’язаних із драйвером, забезпечуючи належне функціонування камери.
⚠ Виявлення проблем із драйвером USB камери
Розпізнавання ознак проблеми з драйвером USB камери є першим кроком до її вирішення. Кілька симптомів можуть вказувати на проблему з драйвером камери.
- ➡ Windows не розпізнає камеру.
- ➡ Повідомлення про помилки, пов’язані з драйвером камери.
- ➡ Зображення з камери спотворене або має низьку якість.
- ➡ Програма камери аварійно завершує роботу під час доступу до камери.
- ➡ Жовтий знак оклику біля камери в диспетчері пристроїв.
Якщо ви відчуваєте будь-який із цих симптомів, імовірно, драйвер USB вашої камери потребує уваги.
🔍 Початкові кроки з усунення несправностей
Перш ніж занурюватися в більш складні рішення, спробуйте ці основні кроки для усунення несправностей.
- ➡ Перезавантажте комп’ютер: простий перезапуск часто може вирішити тимчасові збої.
- ➡ Перевірте з’єднання USB: переконайтеся, що камеру надійно підключено до комп’ютера. Спробуйте інший порт USB, щоб виключити несправний порт.
- ➡ Перевірте камеру на іншому комп’ютері: це допоможе визначити, чи проблема пов’язана з самою камерою чи драйвером комп’ютера.
- ➡ Закрийте інші програми: деякі програми можуть заважати роботі камери.
Ці кроки можуть швидко вирішити прості проблеми та заощадити ваш час.
💻 Оновлення USB-драйвера камери
Застарілий драйвер є поширеною причиною проблем з камерою. Оновлення до останньої версії часто може вирішити проблеми сумісності та підвищити продуктивність.
➡ Використання диспетчера пристроїв
Диспетчер пристроїв — це вбудований інструмент Windows, який дозволяє керувати апаратними пристроями та їх драйверами.
- ➡ Натисніть
Windows key + Xі виберіть «Диспетчер пристроїв». - ➡ Розгорніть категорію «Фотоапарати» або «Пристрої обробки зображень».
- ➡ Клацніть правою кнопкою миші камеру та виберіть «Оновити драйвер».
- ➡ Виберіть «Автоматичний пошук драйверів». Windows здійснить пошук і інсталяцію найновішого драйвера, якщо він доступний.
Якщо Windows не знаходить новішого драйвера, ви можете спробувати знайти його вручну на веб-сайті виробника камери.
➡ Встановлення драйвера вручну
Завантаження драйвера безпосередньо з веб-сайту виробника гарантує, що ви матимете найновішу версію.
- ➡ Відвідайте веб-сайт виробника камери.
- ➡ Перейдіть до розділу «Підтримка» або «Завантаження».
- ➡ Знайдіть свою модель камери та завантажте найновіший драйвер для вашої версії Windows.
- ➡ У диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші камеру та виберіть «Оновити драйвер».
- ➡ Виберіть «Шукати драйвери на моєму комп’ютері».
- ➡ Знайдіть завантажений файл драйвера та дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб установити його.
Встановлення вручну дає вам більше контролю над процесом оновлення драйвера.
🔁 Повторне встановлення драйвера USB камери
Якщо оновлення драйвера не вирішує проблему, його перевстановлення часто може вирішити конфлікти або пошкоджені файли.
- ➡ У диспетчері пристроїв клацніть правою кнопкою миші камеру та виберіть «Видалити пристрій».
- ➡ Поставте прапорець «Видалити програмний драйвер для цього пристрою», якщо він є.
- ➡ Перезавантажте комп’ютер. Windows автоматично перевстановить драйвер після перезавантаження.
Якщо Windows автоматично не перевстановить драйвер, ви можете встановити його вручну, виконавши кроки, описані в попередньому розділі.
🚧 Усунення помилок драйверів
Іноді ви можете зустріти певні коди помилок, пов’язані з драйвером USB камери. Розуміння цих помилок може допомогти вам знайти цільові рішення.
- ➡ Код помилки 10: Ця помилка означає, що пристрій не може запуститися. Спробуйте оновити або перевстановити драйвер.
- ➡ Код помилки 19: ця помилка означає, що Windows не може запустити апаратний пристрій, оскільки інформація про його конфігурацію в реєстрі неповна або пошкоджена. Перевстановлення драйвера часто є найкращим рішенням.
- ➡ Код помилки 28: Ця помилка вказує на те, що драйвери для пристрою не встановлено. Оновіть або перевстановіть драйвер.
- ➡ Код помилки 31: ця помилка означає, що пристрій не працює належним чином, оскільки Windows не може завантажити драйвери, необхідні для цього пристрою. Оновіть або перевстановіть драйвер.
Пошук в Інтернеті за конкретним кодом помилки разом із моделлю вашої камери може надати детальніші кроки з усунення несправностей.
🖥 Перевірка оновлень Windows
Оновлення Windows часто містять оновлення драйверів і вдосконалення системи, які можуть вирішити проблеми з камерою. Переконайтеся, що ваша система оновлена.
- ➡ Натисніть
Windows key + I, щоб відкрити програму «Налаштування». - ➡ Натисніть «Оновлення та безпека».
- ➡ Натисніть «Перевірити наявність оновлень».
- ➡ Установіть усі доступні оновлення та перезавантажте комп’ютер.
Оновлення системи Windows має вирішальне значення для оптимальної продуктивності та сумісності.
🔧 Використання засобу усунення несправностей обладнання та пристроїв
Windows містить вбудований засіб усунення неполадок, який може автоматично діагностувати та виправляти проблеми, пов’язані з обладнанням.
- ➡ Натисніть
Windows key + R, щоб відкрити діалогове вікно «Виконати». - ➡ Введіть
msdt.exe -id DeviceDiagnosticі натисніть Enter. - ➡ Дотримуйтеся вказівок на екрані, щоб запустити засіб усунення несправностей.
Засіб усунення несправностей може виявити та автоматично виправити типові проблеми з драйверами.
⚙ Розширене усунення несправностей
Якщо описані вище дії не допомогли вирішити проблему, можливо, знадобиться розширене усунення несправностей.
- ➡ Перевірте апаратні конфлікти: скористайтеся диспетчером пристроїв, щоб визначити будь-які апаратні конфлікти, які можуть заважати роботі камери.
- ➡ Вимкніть і знову ввімкніть камеру: у диспетчері пристроїв спробуйте вимкнути, а потім знову ввімкнути камеру.
- ➡ Виконайте відновлення системи: якщо проблема виникла нещодавно, ви можете спробувати відновити систему до попереднього стану, коли проблема виникла.
Ці кроки вимагають більше технічних знань, тому їх слід виконувати з обережністю.
❓ FAQ – Часті запитання
💡 Висновок
Вирішення проблем з USB-драйвером камери в Windows вимагає системного підходу. Виконуючи кроки з усунення несправностей, описані в цій статті, ви можете діагностувати та виправити більшість проблем, пов’язаних із драйверами. Не забувайте оновлювати драйвери та підтримувати належний стан системи для оптимальної роботи камери. Трохи терпіння, ви зможете відновити безперебійну роботу камери та насолоджуватися безперебійними відеоконференціями та фотозйомкою.
